Výměna, reklamace, vrácení

Zboží je v záruční době a jeví se, že jej nemůžete využívat naplno kvůli výrobní chybě? Stáhněte si formulář Reklamační formulář přes tlačítko níže, vyplňte všechny potřebné údaje a vložte jej do balíku spolu s dokladem o nákupu a zbožím, které chcete reklamovat. Zboží musí být samozřejmě čisté. Když uvedeme příklady: tak montérky musí být vyprané a obuv zase vyčištěná.

okud si s produktem nesednete, můžete nám jej vrátit. Co to pro vás znamená? Vytisknout a vyplnit formulář pro vrácení a spolu se zbožím a dokladem o nákupu nám jej poslat zpět. Nechtěné zboží se tak jednoduše vrátí k nám. Avšak mějte na paměti, že zboží musíte vrátit během 14 dnů od zakoupení, abychom vám vratku mohli uznat.

Má zboží, které vracíte, originální obal? V tom případě jej prosím zabalte tak, aby originální obal nebyl nijak poškozen. Děkujeme, že se na vás můžeme spolehnout.

Dorazila vám objednávka, vy jste si zboží vyzkoušeli, ale zjistili jste, že vám nesedí? To není nic neobvyklého. A pro vás není nic jednoduššího, než si zboží nechat vyměnit za jinou velikost. A my to pro vás uděláme bez poplatků za další dopravu k vám.

Jak na to? Stačí vytisknout a vyplnit formulář pro výměnu a spolu se zbožím a dokladem o nákupu nám jej poslat zpět. Nechtěné zboží tak dorazí jednoduše do našeho centrálního skladu, kde balík zkontrolujeme a zajistíme co nejrychlejší výměnu. Avšak mějte na paměti, že zboží můžete vyměnit během 14 dnů od zakoupení, abychom vám výměnu mohli uznat.

Má zboží, které vracíte, originální obal? V tom případě jej prosím zabalte tak, aby originální obal nebyl nijak poškozen. Děkujeme, že se na vás můžeme spolehnout.